Cognitive Substrate
Una ontología en vivo de cómo la operación clasifica eventos y qué suele hacer después.
Un modelo en vivo de cómo deciden
El Cognitive Substrate es el mapa de trabajo: tipos, vínculos e historia.
Los datos llegan. El substrate extrae vínculos, mapea la causa y mantiene un modelo de cómo se toman las decisiones.
Almacena contexto, no solo la última fila.
Tipos compartidos
Qué son un evento, una acción y una decisión, con palabras sobre las que las mesas pueden discutir
Los vínculos
Causa entre entidades, no dos números que se movieron juntos
Al día
Se actualiza a medida que llegan los registros. Queda stale si el feed está caído, y lo dice
Cómo funciona
Ingesta
Los flujos de datos en bruto entran al substrate desde varias fuentes
Extracción
El sistema extrae entidades, relaciones y contexto
Modelado
Se construye un modelo cognitivo y se actualiza en tiempo real
Inferencia del estado de intención
El Cognitive SDK clasifica la intención del usuario en tiempo real con procesamiento on-device.
Enfocado
Intención clara, alta confianza
Deliberativo
Patrones de hesitación, consideración
Frustrado
Errores detectados, rendimiento pobre
Errante
Bajo engagement, exploración
Tipos de detección de patrones
El sistema identifica patrones de comportamiento en varias dimensiones.
Temporal
Patrones basados en el tiempo
Espacial
Patrones basados en la ubicación
Secuencia
Secuencias de eventos
Frecuencia
Patrones de repetición
Conductual
Indicadores de intención
Sistema de ontología semántica
El substrate mapea acciones crudas del usuario a significados semánticos, para que el sistema comprenda la intención, no solo los eventos.